قال علي فضالي، رئيس شركة المترو، إن الشركة تخسر نتيجة الفرق بين سعر التذكرة الذي تباع به للجمهور وتكلفتها الفعلية على الشركة، وتبلغ هذه الخسائر 20.5 مليون جنيه كل شهر.

وأضاف، في تصريحات صحفية، أن تذكرة المترو التي تباع بجنيه واحد تكلف الشركة فعليًا 5 جنيهات، مؤكدًا أنهم يريدون زيادة سعر التذكرة لوقف هذه الخسائر واستخدام الإيراد في تحسين الخدمة.