اتهم مهندس سابق يعمل في شركة ميتا الشركة يوم الأربعاء بالتحيز في التعامل مع المحتوى المتعلق بالحرب الإسرائيلية ضد الفلسطينيين في غزة. وذكرت رويترز أن الأمريكي الفلسطيني فراس حمد زعم أيضًا في دعواه القضائية أن ميتا طرده لمحاولته معالجة الأخطاء التي كانت تمنع منشورات الفلسطينيين على إنستاجرام.
وعمل حمد في الشركة منذ عام 2021 ورفع دعواه أمام محكمة ولاية كاليفورنيا. يقاضي حمد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي بتهمة التمييز والفصل التعسفي وادعاءات أخرى تتعلق بالوقت الذي اضطر فيه إلى ترك وظيفته في فبراير.
وفي الشكوى، اتهم حمد شركة ميتا بالتحيز المستمر ضد الفلسطينيين، قائلاً إن الشركة حذفت اتصالات الموظفين الداخلية التي تشير إلى وفاة أقارب في غزة وحققت في استخدام الموظفين لرموز العلم الفلسطيني. وأشار إلى أنه لم يتم إجراء مثل هذه التحقيقات عندما نشر الموظفون رموزًا تعبيرية للعلم الإسرائيلي أو الأوكراني في سياقات مماثلة.
تسلط ادعاءات حمد الضوء على انتقادات طويلة الأمد من الجماعات الحقوقية فيما يتعلق بإدارة محتوى ميتا المتعلق بإسرائيل والأراضي الفلسطينية، بما في ذلك نتائج تحقيق خارجي بتكليف من الشركة في عام 2021. منذ بداية الحرب، واجهت ميتا اتهامات بقمع تعبيرات الدعم للفلسطينيين. وأثار ما يقرب من 200 موظف في ميتا هذه المخاوف في رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج وغيره من القادة في وقت سابق من هذا العام.
وفقًا لحمد، يبدو أن إقالته مرتبطة بحادثة وقعت في ديسمبر تتضمن إجراءً طارئًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات خطيرة في النظام الأساسي، والمعروفة في ميتا باسم SEV أو "حدث الموقع". ويبدو أنه حدد مخالفات إجرائية في التعامل مع SEV تتعلق بقيود المحتوى على حسابات إنستاجرام الفلسطينية، والتي منعت منشوراتهم من الظهور في عمليات البحث والخلاصات. ومن الأمثلة على ذلك مقطع فيديو قصير للمصور الصحفي الفلسطيني معتز عزايزة، تم تصنيفه بشكل خاطئ على أنه فيلم إباحي على الرغم من أنه يصور مبنى دمرته إسرائيل في غزة.
أفاد حمد أنه تلقى تعليمات متضاربة من زملائه فيما يتعلق بوضع SEV وتفويضه بالمساعدة، على الرغم من مشاركته السابقة في حالات SEV الحساسة المماثلة، بما في ذلك تلك المتعلقة بإسرائيل وغزة وأوكرانيا. وأكد مديره لاحقًا كتابيًا أن سيارة SEV تقع ضمن مسؤوليات وظيفته.
وفي الشهر التالي، بعد أن أبلغه ممثل شركة ميتا بأنه قيد التحقيق، قدم حمد شكوى تمييز داخلي وتم فصله بعد ذلك. وأشار ميتا إلى انتهاكه لسياسة منع الموظفين من العمل في قضايا تتعلق بحسابات أشخاص يعرفونهم شخصيًا، في إشارة إلى عزايزة، رغم أن حمد أبلغ الشركة بعدم وجود أي صلة شخصية بينه وبينه.
وتأتي الدعوى القضائية بعد تقرير أصدرته منظمة هيومن رايتس ووتش (HRW) في ديسمبر، يوثق القيود المتزايدة التي تفرضها شركة ميتا على التعبير عبر الإنترنت المتعلق بفلسطين عبر منصات مثل فيسبوك وإنستاجرام. ووجد التحليل أكثر من 1050 حالة تم فيها إزالة المحتوى، وتعليق الحسابات، وحدث حظر الظل للحسابات، وحوادث الرقابة الأخرى، وكلها استهدفت الأصوات المؤيدة لفلسطين.
وقالت ديبورا براون، مديرة التكنولوجيا وحقوق الإنسان بالإنابة في هيومن رايتس ووتش، إن هذه القيود أضافت "إهانة إلى الجرح في وقت الفظائع التي لا توصف والقمع الذي يخنق بالفعل تعبير الفلسطينيين". وقال التقرير، إنه وسط الهجمات المدمرة في غزة حيث قتلت إسرائيل بالفعل أكثر من 20 ألف مدني، معظمهم من الأطفال والنساء، أدت حملة القمع التي شنتها منظمة ميتا إلى "مواصلة محو معاناة الفلسطينيين".
